আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কোনো অধিকার আছে কি না।
hb77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সার্ভিস। আমরা সম্পূর্ণ বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ, এবং সেই বিশ্বাস থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
hb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি আর কী করি না, সেটা এখানে একদম সহজ ভাষায় বলা আছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: hb77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাকে দেয় না, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও শেয়ার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য সকল তথ্যের ক্ষেত্রে যা আপনি নিবন্ধন, লগইন, লেনদেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় প্রদান করেন। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বদা স্বচ্ছ থাকা এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
hb77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | জালিয়াতি রোধ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা শনাক্তে | স্বয়ংক্রিয় |
hb77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মনে রাখুন: hb77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অর্থের বিনিময়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
hb77 আপনার তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
hb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারে:
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আর কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত ব্যবসায়ের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
hb77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা ডিলিট করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
hb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে hb77 দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
hb77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@hb77.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
hb77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু hb77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@hb77.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
hb77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।
সব তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে hb77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তি করতে হয়। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
hb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@hb77.biz
💬 লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
📋 সাহায্য কেন্দ্র: এখানে ক্লিক করুন
⏱ সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে। এটি নিশ্চিত করার জন্যই করা হয় যাতে আপনার তথ্য অন্য কেউ অ্যাক্সেস না করতে পারে।
hb77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যা করি
আপনার সব তথ্য ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফার বা স্টোরেজ — দুই জায়গাতেই।
hb77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল নীতি।
আপনার পরিচয়পত্র ও ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ — সব কিছু আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
কতদিন কোন তথ্য রাখা হয় তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত — বাংলায় সাহায্য পাবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে hb77-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।